Guide d'utilisation
Comment ça marche ?
De l'achat à la connexion en moins de 3 minutes. Pas de SIM physique, pas d'attente, pas de mauvaise surprise.
Choisissez votre forfait
Sélectionnez votre pays ou région de destination sur le catalogue. Comparez les forfaits selon le volume de data, la durée de validité et le prix. Tous les prix sont affichés TTC en euros.
Nos forfaits vont de 500 Mo à 20 Go selon la destination. Certains pays disposent de forfaits régionaux couvrant plusieurs pays simultanément.
Payez en toute sécurité
Réglez par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé par Mollie, certifié PCI DSS niveau 1.
Vous recevez une confirmation de commande par email immédiatement après le paiement. Aucune information bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Recevez votre QR code
Votre eSIM est générée instantanément et son QR code vous est envoyé par email. Pas d'attente, pas de livraison physique.
Le QR code est unique et lié à votre appareil. Il ne peut être installé qu'une seule fois. Conservez l'email en lieu sûr.
Activez à l'arrivée
Installez l'eSIM depuis les réglages de votre téléphone en scannant le QR code. Activez-la à l'arrivée dans votre pays de destination.
L'installation prend moins de 2 minutes. La data commence à se consommer uniquement quand vous activez le forfait, pas avant.
Questions fréquentes
Mon téléphone est-il compatible ?
La plupart des smartphones récents (iPhone XS et ultérieurs, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3a+) sont compatibles eSIM. Vérifiez sur notre page de compatibilité.
Puis-je utiliser mon numéro habituel en même temps ?
Oui. Votre eSIM DoSIM fonctionne en parallèle de votre carte SIM physique. Vous gardez votre numéro français pour les appels et SMS, l'eSIM gère la data à l'étranger.
Que se passe-t-il si je manque de data ?
Vous pouvez recharger votre eSIM directement depuis votre espace client, sans en acheter une nouvelle. La recharge est disponible pour la plupart des destinations.
L'eSIM expire-t-elle si je ne l'utilise pas ?
La durée de validité commence à courir à partir du premier usage, pas à partir de la date d'achat. Vous pouvez acheter votre eSIM en avance.
Puis-je être remboursé si je n'utilise pas l'eSIM ?
Oui. Si votre eSIM n'a pas encore été activée, vous bénéficiez d'un remboursement intégral sur simple demande à notre support.
Prêt à essayer ?
Choisissez votre destination et activez votre eSIM en 3 minutes.
Explorer le catalogue